FAQ

Häufig gestellte Fragen/FAQs

Stoffe und ihre Nachhaltigkeit

Die Stoffauswahl ist ein wesentlicher Teil unserer täglichen Arbeit. Sie ist geprägt von viel Zeit und Herzblut und macht unsere Kleidung damit zu etwas ganz Besonderem. Stoffe fühlen, aussuchen, ihre Strukturen begreifen und Farben miteinander kombinieren – das ist unsere Leidenschaft. 

Oberste Priorität neben Farben und Design hat dabei die Qualität und eine nachhaltige und ökologisch unbedenkliche Fertigung. Alle unsere Stoffe sind mindestens Ökotex 100, ein Großteil GOTS zertifiziert. Fair und mit Liebe zum Detail trifft es bei uns sehr gut.

Für unsere Walkteile verwenden wir 100% reine Schurwolle höchster Qualität, die mit ihrer Dicke von 415g/m2 perfekte Eigenschaften für die Zeit vom Herbst über den Winter bis hinein in den Frühling bietet. Unsere Wolle ist RWS (Responsible Wool Standard) – zertifiziert und entspricht damit gut vertretbaren Standards im Bereich des Tierwohles (u.a kein Mulesing), der nachhaltigen Bewirtschaftung sowie der Transparenz von Lieferketten. Wenn du ganz auf tierische Produkte verzichten wollen, bieten wir dir mit unserem kuschelweichen BioFleece aus 100% Baumwolle eine perfekte Alternative.

Mit all diesen Kleinigkeiten leisten wir unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Lebensweise, wie schön, dass du dabei bist.

Größen

Grundsätzlich fallen alle unsere Kleidungsstücke großzügig aus und sind zum Mitwachsen konzipiert – so gehört es zu unserer Philosophie. Die Frage nach der richtigen Größe ist dabei von zentraler Bedeutung. Natürlich sollen die Teilchen lange passen, dennoch sollten die Zwerge auch nicht in ihnen untergehen. Gerade im ersten Jahr wachsen Babys enorm schnell und dieses zudem noch sehr individuell.

Die tatsächliche Körperlänge ist ein wichtiger Richtwert, an dem du dich orientieren solltest.  Für eine einfachere Größenwahl bieten wir zudem Zwischengrößen an, die dir die richtige Wahl erleichtern können. Mit der aktuellen Tragegröße bist du in jedem Fall gut beraten. 

Speziell für unsere Jacken, Mäntel und Overalls haben wir für jeden Artikel eine Größentabelle angelegt, hier werden Dir die wichtigsten Maßangaben angezeigt.

Jacke_Größentabelle
Mantel_Größentabelle
Anzug_Größentabelle

Lieferzeiten

Da wir alle Bestellungen individuell fertigen, braucht dies auch seine Zeit. Wir fertigen mit viel Liebe und einem hohen Maß an Qualität und sauberer Verarbeitung. In der Regel braucht deine Bestellung etwa drei Wochen. Zu Stoßzeiten können es auch vier Wochen werden. Grundsätzlich kannst du dir sicher sein, dass wir jederzeit unser Bestes geben, dich schnellstmöglich mit deiner Bestellung zu versorgen.

Sobald die Kleidungsstücke fertig gestellt sind, schließen wir deine Bestellung ab. Zu diesem Zeitpunkt bekommst du per Mail eine Rechnung sowie separat einen Trackinglink zu deinem Paket.

Rücknahmen

„Less is more“ 
Unserer Philosophie liegt der Gedanke der Nachhaltigkeit, sowie der Fair- und Slowfashion zugrunde. Um dieser Idee gerecht zu werden, fertigen wir lediglich basierend auf deiner individuellen Bestellung. Die Produktion beginnt also immer damit, dass du uns mit deiner Bestellung deinen Wunsch mitteilst. Erst nach Bestelleingang beginnt die Produktion deines inidividuell für dich gefertigten Kleidungsstückes in deiner Wunschgröße, Farbe und Konfiguration. Bitte beachte hierbei, dass diese Sonderanfertigungen von der Rücknahme ausgeschlossen sind.

Melde dich aber gerne, wenn es Probleme oder Schwierigkeiten gibt. Wir helfen wo wir können und finden immer eine Lösung.

Pflegehinweise

Walkteile
Die Wolle an sich ist überaus strapazierfähig und besitzt eine selbstreinigende Wirkung, trocknen lassen, ausklopfen und ausbürsten reicht. Dennoch werden Innenfutter und Bündchen natürlich den normalen Beanspruchungen ausgesetzt und weisen nach einiger Zeit Verunreinigungen auf. In diesem Fall ist es möglich die Bündchen und Teile des Innenfutters separat auszuwaschen, diese Teile des Kleidungsstückes vertragen auch warmes Wasser. 

Sollte es notwendig sein, das komplette Walkstück zu reinigen sind folgende Hinweise wichtig:

  • Handwäsche
  • kaltes Wasser
  • Wollwaschmittel
  • nicht reiben oder wringen
  • im Liegen trocknen

Bei Wollwaschgängen in der Maschine kann es zum Einlaufen kommen.

Restliche Stoffe
Bei allen anderen Kleidungsstücken empfehlen wir die herkömmliche Feinwäsche bei 30 Grad mit Feinwaschmittel.
Musselintücher bekommen eine besonders schöne Optik, beim Trocknen im Trockner.

Wollwalk und seine Verwendung

Wir lieben Wollwalk.
Bekleidungsphysiologisch ist Wollwalk, auch Walkloden genannt, das beste Material, das du deinem Zwerg vom Herbst bis ins Frühjahr bieten kannst. Die verwendete Schurwolle bietet perfekte Eigenschaften, um großen und kleinen Zwergen wildes Spiel in der Natur zu ermöglichen oder sie kuschelig warm an der frischen Luft spazieren zu fahren ohne einzuengen.

Wollwalk ist

  • bequem und gemütlich, die Zwerge können sich frei bewegen
  • temperaturregulierend (dieses wird auch durch die Fütterung mit natürlichen Materialien nicht aufgehoben)
  • sehr strapazierfähig,
  • schmutzabweisend,
  • selbstreinigend und
  • nimmt eine Menge Feuchtigkeit auf, ohne nass zu werden.

Für die ganz kalten Tage stehen die Walkteile zudem mit einer Fütterung aus 100% Baumwollteddy zur Verfügung – kuscheliger geht es nicht.

Für den milden Übergang und die kühleren Sommertage, bieten wir zudem Jacken und Overalls aus kuscheligem Baumwollfleece und Sweat.

Shopping cart

Wir machen eine kurze Sommerpause - sind aber bald wieder für Euch da.

Alle in der Zeit aufgegeben Bestellungen, werden ab dem 05. August versendet bzw. gehen in die Produktion. Bestellungen, welche Ihr bereits aufgeben habt, werden selbstverständlich noch vorher verschickt. Euer Team von JULESNaht ♥
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